Web-сайт www.ktg-almaty.kz является официальным сайтом и собственностью АО “КазТрансГаз-Алматы», и все права по использованию информации сайта принадлежат Компании.

АО «КазТрансГаз-Алматы» осуществляет свою деятельность на территории г. Алматы и Алматинской области, поэтому размещаемый вопрос  не должен касаться других регионов Республики.

Полную ответственность за содержание, стиль, орфографию отправленного вопроса несет Отправитель, то есть Компания за содержание присланных вопросов ответственности не несет.

Соблюдение пунктуации, орфографии и стилистики заданного вопроса сохраняется в контексте, присланном Отправителем.

Перед публикацией все вопросы проходят проверку модератором сайта.

Актуальность ответа на вопрос сохраняется на момент отправки или указанных в вопросе сроков, т.к. информация может изменяться.

Администрация сайта оставляет за собой право на удаление вопроса из базы данных без предоставления ответа на него,  в случае, если вопрос задан некорректно, с применением ненормативной лексики и/или оскорблений работников/должностных лиц, иных выражений, изложенных в неприличной форме, нарушает положения данных Правил, либо требования законодательства Республики Казахстан а также, если вопрос не относится к деятельности Компании. 

Обращаем Ваше внимание, что подготовка ответа осуществляется с учетом того, что на ответ по каждому отдельному вопросу занимает определенное количество времени, связанное с необходимостью  сбора информации, также учитывается возможное отсутствие ответственного за предоставление информации лица.

При отметке поля "частное сообщение" сообщение на сайте опубликовано не будет.

Отправляя вопрос, придерживайтесь следующих рекомендаций: вопрос и его содержание должны быть четко сформулированы. Чем точнее вы сформулируете вопрос, тем более содержательны будут ответы. 

Если обращение-жалоба касается конкретных должностных лиц либо деятельности предприятий, оно должно быть подкреплено подтверждающими фактами.